Информационные ресурсы


Министерства Информационные ресурсы

Информация сектора по защите прав потребителей отдела агропромышленной политики, потребительского рынка и предпринимательства администрации города Горловка

Просроченных товаров – это серьезное нарушение действующего законодательства.

Специалистами сектора при выявлении товаров, срок годности которых истек, реализация этих товаров приостанавливается. С собственниками и работниками торговых объектов регулярно проводится индивидуальная работа по недопущению в дальнейшем в реализацию товара, срок годности которого истек.

Случаются ситуации когда, потребитель приобрел просроченный товар, поэтому специалисты сектора по защите прав потребителей поясняют что делать в таких ситуациях.

В первую очередь необходимо обратиться к руководителю торгового предприятия с требованием заменить товар ненадлежащего качества на товар надлежащего качества или вернуть потребителю уплаченные им деньги.

Помните, что требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа.

Во время продажи товара продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи.

Если руководитель торгового предприятия не решает возникшую конфликтную ситуацию, Вы имеете право обратиться в сектор по защите прав потребителей (проспект Победы, 67, телефон 4-23-36) для обеспечения защиты прав потребителей.

 

10:15 03 июля 2015

Рубрики:


Дополнительный контент