За период с 18.01.2016 по 22.01.2016 специалистами сектора по защите прав потребителей рассмотрено 26 обращений граждан.

" />

Работаем в интересах потребителя!

В результате рассмотрения, в 21 случае обращения граждан были удовлетворены (что составило 81% от общего количества, поступивших обращений), а именно восстановлены законные права потребителей, возвращены деньги и произведена замена продукции ненадлежащего качества на общую сумму 21,2 тыс. руб.  В остальных 5 случаях потребителям оказана правовая помощь в досудебном рассмотрении возникших конфликтных ситуаций.

Составлено 5 протоколов, которые направлены в административную комиссию администрации города для рассмотрения и принятия мер в соответствии с действующим законодательством.

Сектор по защите прав потребителей отдела агропромышленной политики, потребительского рынка и предпринимательства находится в помещении администрации города по адресу: г. Горловка, просп. Победы, 67, телефон 4-23-36.

С уважением,

сектор по защите прав потребителей

 

25 января 2016 9:59

Меню