Работаем в интересах потребителя!

В результате рассмотрения в 17 случаях обращения граждан были удовлетворены (что составило 68% от общего количества, поступивших обращений), а именно восстановлены законные права потребителей, возвращены деньги и произведена замена продукции ненадлежащего качества на общую сумму 12,5 тыс. руб.  В остальных 8 случаях потребителям оказана правовая помощь в досудебном рассмотрении возникших конфликтных ситуаций.

Составлено 5 протоколов, которые направлены в административную комиссию администрации города для рассмотрения и принятия мер в соответствии с действующим законодательством.

Сектор по защите прав потребителей отдела агропромышленной политики, потребительского рынка и предпринимательства находится в помещении администрации города по адресу: город Горловка, проспект Победы, 67, телефон 4-23-36.

С уважением,

сектор по защите прав потребителей