За период с 15.02.2016 по 19.02.2016 специалистами сектора по защите прав потребителей рассмотрено 23 обращения граждан.

  В результате рассмотрения в 19 случаях обращения граждан были удовлетворены (что составило 83% от общего количества, поступивших обращений), а именно восстановлены законные права потребителей, возвращены деньги и произведена замена продукции ненадлежащего качества на общую сумму 3 417 руб. В остальных 4 случаях потребителям оказана правовая помощь в досудебном рассмотрении возникших конфликтных ситуаций.

" />

Работаем в интересах потребителя

  Составлено 3 протокола, которые направлены в административную комиссию администрации города для рассмотрения и принятия мер в соответствии с действующим законодательством.

  С целью повышения уровня знаний в сфере защиты прав потребителей проведен семинар с учащимися 11 классов в Горловской специализированной школы № 1 с углубленным изучением иностранных языков.

  Сектор по защите прав потребителей отдела агропромышленной политики, потребительского рынка и предпринимательства находится в помещении администрации города по адресу: г. Горловка, просп. Победы, 67, телефон 4-23-36.

22 февраля 2016 15:00

Меню