Информационные ресурсы


Министерства Информационные ресурсы

Работаем в интересах потребителя

В 134 случаях обращения граждан были удовлетворены (что составило 84 % от общего количества поступивших обращений), а именно восстановлены законные права потребителей, возвращены деньги и произведена замена продукции ненадлежащего качества на общую сумму 84,9 тысячи рублей. В остальных 25 случаях потребителям оказана правовая помощь в защите своих прав.

Составлено 42 протокола об административных правонарушениях.

Потребители обращались со следующими вопросами:

— нарушение прав потребителей в предприятиях сферы торговли;

— некачественное предоставление услуг и др.

С целью повышения уровня знаний потребителей о своих правах в 2016 году начата реализация проекта «Школа потребителя». В рамках данного проекта специалистами сектора проведено 2 семинара среди учащихся школ города.

Уважаемые потребители! Сектор по защите прав потребителей отдела агропромышленной политики, потребительского рынка и предпринимательства находится в помещении администрации города по адресу: г. Горловка, просп. Победы, 67, телефон 4-23-36.

11:11 05 марта 2016

Рубрики:


Дополнительный контент