Работаем в интересах потребителя!
В 291 случае обращения граждан были удовлетворены, а именно восстановлены законные права потребителей, возвращены деньги и произведена замена продукции ненадлежащего качества на общую сумму 53,9 тысячи гривен и 31,2 тысячу рублей (что составило 59 % от общего количества поступивших обращений). В остальных 212 случаях потребителям оказана правовая помощь в защите своих прав.
Потребители обращались со следующими вопросами:
— нарушение правил торговли в торговых объектах города;
— некачественное предоставление услуг и др.
Кроме того, с целью профилактики недопущения субъектами хозяйствования нарушений в сфере защиты прав потребителей, с начала текущего года специалистами сектора по защите прав потребителей проведена индивидуальная работа с руководителями более 600 предприятий торгового и бытового обслуживания города (магазины, рынки, киоски, аптеки, парикмахерские, мастерские по ремонту обуви).
Уважаемые потребители! Сектор по защите прав потребителей отдела агропромышленной политики, потребительского рынка и предпринимательс