Работаем в интересах потребителя
В результате рассмотрения в 11 случаях обращения граждан были удовлетворены (что составило 61 % от общего количества, поступивших обращений), а именно восстановлены законные права потребителей, возвращены деньги и произведена замена продукции ненадлежащего качества на общую сумму 41 258 руб. В остальных 7 случаях потребителям оказана правовая помощь в досудебном рассмотрении возникших конфликтных ситуациях.
Сектор по защите прав потребителей отдела агропромышленной политики, потребительского рынка и предпринимательства находится в помещении администрации города по адресу: г. Горловка, просп. Победы, 67, телефон: 4-23-36.