Информация сектора по защите прав потребителей отдела агропромышленной политики, потребительского рынка и предпринимательства администрации города

В 414 случаях обращения граждан были удовлетворены (что составило 67 % от общего количества поступивших обращений), а именно восстановлены законные права потребителей, возвращены деньги и произведена  замена продукции ненадлежащего качества на общую сумму более 321 тысячи рублей. В остальных 211 случаях потребителям оказана правовая помощь.  

Составлено 135  протоколов об административных правонарушениях.

Потребители обращались со следующими вопросами:

— нарушение прав потребителей в предприятиях сферы торговли;

— некачественное предоставление услуг и другое.

Уважаемые потребители! Сектор по защите прав потребителей отдела агропромышленной политики, потребительского рынка и предпринимательства находится в помещении администрации города по адресу:

город Горловка, проспект Победы, 67,  телефон 4-23-36.