Работаем в интересах потребителя

В 453 случаях обращения граждан были удовлетворены (что составило 67 % от общего количества поступивших обращений), а именно восстановлены законные права потребителей, возвращены деньги и произведена  замена продукции ненадлежащего качества на общую сумму более 321 тысяч рублей. В остальных 216 случаях потребителям оказана правовая помощь в защите своих прав.  

Составлено 125  протоколов об административных правонарушениях.

Потребители обращались со следующими вопросами:

— нарушение прав потребителей в предприятиях сферы торговли;

— некачественное предоставление услуг и другие.