За 2016 год в сектор по защите прав потребителей отдела агропромышленной политики, потребительского рынка и предпринимательства администрации города  поступило 707 обращений.

" />

Работаем в интересах потребителя

В 473 случаях обращения граждан были удовлетворены (что составило 67 % от общего количества поступивших обращений), а именно — восстановлены законные права потребителей, возвращены деньги и произведена  замена продукции ненадлежащего качества на общую сумму более 331 тысячи рублей. В остальных 234 случаях потребителям оказана правовая помощь в защите своих прав.  

Составлено 136  протоколов об административных правонарушениях.

Потребители обращались со следующими вопросами:

— нарушение прав потребителей в предприятиях сферы торговли;

— некачественное предоставление услуг и другим.

09 января 2017 13:35

Меню