Топ 10 самых распространённых вопросов, поступающих на «горячую линию» Управления труда и социальной защиты населения Центрально-Городского района
2) Справка о составе семьи, согласно утвержденной форме, выданная не ранее чем за 1 месяц до даты обращения;
3) справка о размере земельного участка/пая (при наличии во владении или собственности);
4) трудовые книжки (при наличии) или письменная информация с места работы;
5) документ органа, осуществляющего государственную регистрацию юридических и физических лиц — предпринимателей Донецкой Народной Республики о том, что совершеннолетние члены семьи не зарегистрированы в установленном порядке, как субъекты предпринимательской деятельности (кроме детей и недееспособных лиц);
6) если ребёнок учится — справка с места учёбы.
2. Прекратят ли мне выплату пособия на ребёнка одинокой матери, если я выйду замуж?
Ответ: Выплата пособия будет прекращена только в случае усыновления или установления отцовства.
3. Я в декретном отпуске. Планирую выйти на работу раньше, чем ребёнку исполнится 3 года. Выплату ежемесячного пособия прекратят?
Ответ: Ваше трудоустройство не влияет на выплату пособия. Пособие будет выплачиваться по месяц достижения ребёнком возраста трех лет.
4. Какой режим работы управления? Можно ли заранее записаться на приём?
Ответ: Управление работает с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 16-00. В управлении функционирует «Единая приёмная граждан». Осуществляется ежедневный (кроме выходных и праздничных дней) прием граждан без перерыва. Для специалистов, осуществляющих приём граждан, установлен «плавающий» график обеденного перерыва. Обеспечивается возможность предварительной и текущей записи на прием в управление для назначения всех мер социальной поддержки. Работают телефоны «Горячей линии» (стационарные 4-88-96, 4-22-34 и «Феникс» 071 321 03 45). На период повышенной готовности и действия ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной инфекции, организована работа дополнительной «Горячей линии». Позвонив на номер 107 (оператор «Феникс»), вы можете получить ответы на вопросы, относящиеся к компетенции органов социальной защиты. Информационная работа ведется и в социальной сети, управление имеет группу «В Контакте».
5. Сколько можно не снимать деньги с карточки?
Ответ: Согласно п.1.6 «Порядка ежемесячной выплаты и доставки социальных пособий» в случае неполучения пособия в течение шести выплатных периодов подряд выплата пособия приостанавливается.
6. Включается ли в доход семьи сумма начисленных, но не выплаченных алиментов?
Ответ: Нет, не включается.
7. Кому назначается материальная помощь (3000,00 руб.)? Можно ли оформить материальную помощь по фактическому месту проживания?
Ответ: Материальная помощь в денежном выражении предоставляется лицам, зарегистрированным и проживающим на территории Донецкой Народной Республики, которые оказались в трудной жизненной ситуации, исходя из принципа адресности. Размер материальной помощи составляет 3000,00 рублей на семью заявителя и назначается один раз в шесть месяцев. Предельный размер среднемесячного совокупного дохода за предыдущие шесть месяцев на каждого члена семьи не должен превышать двух минимальных пенсионных выплат (с 01.01.2021 – 11232,00 руб.).
Право на получение материальной помощи определяется Комиссией по предоставлению материальной помощи в денежном выражении при районных администрациях. В своей работе Комиссия руководствуется Порядком предоставления материальной помощи в денежном выражении отдельным категориям лиц, утвержденным распоряжением Главы Донецкой Народной Республики №164 от 12.06.2019. При рассмотрении поступивших от граждан обращений об оказании материальной помощи, Комиссия учитывает доходы заявителя, его социальное положение, степень трудоспособности, причины трудной жизненной ситуации, количество предыдущих обращений и другие факторы. Поэтому предоставление дополнительных документов, справок, подтверждающих наличие тяжелой жизненной ситуации, могут иметь решающее значение. Заявления об оказании материальной помощи установленного образца и документы, определенные Порядком, принимаются при наличии полного пакета необходимых документов в Управлении труда и социальной защиты населения по месту регистрации заявителя.
8. Можно ли оформить государственные пособия по адресной справке?
Ответ: Согласно Указу Главы Донецкой Народной Республики от 19 мая 2020 года № 152 «Об особенностях идентификации физических лиц на территории Донецкой Народной Республики» с 31.07.2020 по 31.03.2021 адресную справку, как документ удостоверяющий личность, принимают в случае, если в графе «Примечание» указано: «Приняты документы для оформления паспорта гражданина Донецкой Народной Республики» или «Отсутствует право на документирование паспортом гражданина Донецкой Народной Республики». Адресная справка может быть выдана со сроком действия на 1, 2 и более месяцев. Назначение социальных пособий производится по срок окончания действия адресной справки.
9. Куда обратиться за получением статуса многодетной семьи?
Ответ: Согласно законодательству, действующему на территории Донецкой Народной Республики, удостоверение родителей многодетной семьи и удостоверение ребёнка из многодетной семьи являются документами, подтверждающими статус многодетной семьи и детей из такой семьи, и их право на получение льгот. Вам необходимо обратиться в отдел по делам семьи и детей администрации г.Горловка по адресу: ул.Пушкинская, д. 68.
10. У меня ID-карточка. Будет ли назначено пособие на ребенка?
Ответ: Пособие будет назначено при наличии ID-карточки и адресной справки, которая подтверждает регистрацию на территории Донецкой Народной Республики. Обратите внимание на срок ID-карточки. Решение о назначении государственной социальной помощи будет принято только при наличии действительного документа, удостоверяющего личность.